ご利用ガイド

弊社商品は健康食品・化粧品でございますため、ご注文後の返品・キャンセルは原則承っておりません。
また、ご注文が完了いたしますとすぐにお客様への発送準備を行いますので、変更・キャンセルを承ることができません。ご注文前に、ご注文の商品及びお届け先などに間違いがないかどうか、よくご確認ください。

①ご注文後のキャンセルおよびお客様のご都合による返品や受取を拒否した場合、長期不在で弊社へ返送された場合など、いかなる理由であってもご返品はお受付け致しかねます。 お客様のご都合により弊社の承諾なく商品が返送された場合は、商品代金の請求をさせていただきます。（その際返送された商品のご返却は致しかねます）
 ②弊社の承諾なく商品がご返送された場合、指定の銀行にお振込みとなりますので別途ご案内いたします。その際の振込手数料はお客様のご負担となります。なお、ご案内後10日以上経過しても指定口座への入金確認が取れなかった場合は第三者機関へ債権回収を委託させていただきます。 
③【配送途中の破損又、ご注文の商品が異なる等、不備が見られた場合】 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、 商品お受け取りから8日以内にお電話にてhomun-culusお客様センターにお申し出ください。所定のお手続きの後にオペレーターより返送先住所をご案内致します。弊社にて送料・手数料を負担の上、ご交換させていただきます。 お手続きがなく商品をご返送いただいた場合は、お受付け致しかねます。 また、お送り頂いた商品をご返却することもできかねますので、必ず事前に弊社へ不良内容を細かくお伝えください。 ※お受け取り日より9日以上経過した商品の場合は、返品・交換は対応致しかねますので、予めご了承ください。 ※クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

 

○このお支払方法の詳細【ベリトランス後払い】 
● 後払い手数料:無料～209円(税込)※ただし、販売ページ内に後払い手数料額の記載があるものは、販売ページ内の記載に準じます。

● 利用限度額:55,000円(税込) 

● 払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。 
　「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
　 払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。

● ベリトランス後払いを選択された場合、代金債権とそれに付帯する個人情報はDGフィナンシャルテクノロジー社と契約関係にある株式会社SCOREに債権管理のため譲渡・提供されます。当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。

  【提供先の個人情報の利用目的】
　 以下URL（個人情報の取扱いについて）よりご確認ください。　
　 株式会社SCORE         ：https://corp.scoring.jp/privacypolicy/
  【提供する個人情報】 　：氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス
※その他、個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。

● 株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用頂けない場合がございます。

● 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー、株式会社SCOREの詳細は以下URLよりご確認ください。
　 ・株式会社DGフィナンシャルテクノロジーについて:https://www.veritrans.co.jp/
　 ・株式会社SCOREについて: https://www.scoring.jp/consumer/

●　以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。
　　・郵便局留め・運送会社営業所留め（郵便局または営業所での引き取り）を指定して行う発送
　　・商品の転送を指定して行う発送
　　・郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態で行う発送
　　・鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送
　　　（マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます）
　　・コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送

個人情報の提供に関する問合せ先：0570-017-778

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
　　・LINEPay請求書支払い
　　・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文を
いただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて 
与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

● 株式会社SCOREの詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。	

定期コース、トライアルコース等はコース毎の決まった周期にて商品をお届けするコースとなります。(単品購入価格よりもお得な特別価格で毎回お送り致します)

【定期コース、トライアルコース等の定期便について】
定期コース、トライアルコースは初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が通常価格よりもお得に続けられるコースです。休止・解約をご希望の際は必ず、次回の発送予定日の7日前までに下記のホムンクルスお客様センターにご連絡ください。

上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。
次月以降の休止受付期間中に、再度お電話にてご連絡頂く必要がございます。
次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、詳しくは「ホムンクルスお客様センター」までお問い合わせください。(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)
※休止のご連絡は下記の方法にてご連絡下さい。なお、自動配信メールに返信頂いても対応しかねますのでご注意ください。

下記の電話番号に休止・解約のご連絡をお願いします。
【ホムンクルスお客様センター】
電話：0570-017-778（ナビダイヤル）
受付時間：10:00～18:00（土日祝年末年始および当社指定の休業日を除く）